Политика конфиденциальности — Essens Cosmos
Главная Каталог +7 (800) 123-45-67

Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую интернет-магазин «Essens Cosmos», расположенный на доменном имени https://essenscosmos.ru (далее — Сайт), может получить о Пользователе во время использования Сайта, его сервисов, программ и продуктов.

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является:

  • ООО «Эссенс Космос» / Индивидуальный предприниматель [ФИО]
    (нужное указать в зависимости от юридической формы)
  • Юридический адрес: [вставить адрес]
  • ИНН: [вставить ИНН]
  • ОГРН/ОГРНИП: [вставить]
  • Адрес электронной почты: info@essenscosmos.ru
  • Телефон: [вставить номер телефона]

1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

2. Персональные данные, которые обрабатываются

2.1. Оператор может собирать и обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

  • Фамилия, имя, отчество;
  • Адрес электронной почты (e‑mail);
  • Номер контактного телефона;
  • Адрес доставки товара (включая почтовый индекс, город, улицу, дом, квартиру);
  • Реквизиты для возврата денежных средств (при необходимости);
  • Информация о заказах и совершенных покупках;
  • Информация, предоставленная Пользователем в процессе общения со службой поддержки;
  • Иные данные, добровольно предоставленные Пользователем.

2.2. На Сайте может осуществляться автоматический сбор технической информации, не являющейся персональными данными (cookies, данные о браузере, IP‑адрес, информация о действиях на Сайте и т.п.). Подробнее см. раздел 9.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

  • Идентификация Пользователя для оформления и исполнения заказов;
  • Обработка и доставка заказов, информирование о статусе заказа;
  • Предоставление Пользователю доступа к функционалу Сайта;
  • Осуществление обратной связи, включая направление уведомлений, запросов и ответов на обращения;
  • Проведение маркетинговых, статистических и иных исследований;
  • Улучшение качества работы Сайта, персонализация предложений;
  • Выполнение требований законодательства Российской Федерации.

3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни), а также биометрические данные.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • Договорных отношений между Оператором и Пользователем (оферта, размещённая на Сайте);
  • Согласия Пользователя на обработку персональных данных, предоставляемого путём заполнения форм на Сайте, оформления заказа или иного активного действия;
  • Требований федеральных законов, в частности, в целях исполнения налоговых, бухгалтерских и иных публично-правовых обязанностей.

5. Сроки обработки и хранения персональных данных

5.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, но не дольше срока, установленного законодательством.

5.2. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей идентифицировать Пользователя, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок хранения не установлен федеральным законом или договором.

5.3. После достижения целей обработки либо при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законом.

6. Порядок передачи персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор не передаёт персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой и действующим законодательством.

6.2. Передача персональных данных осуществляется:

  • Службам доставки и курьерским службам для выполнения заказов;
  • Платёжным агрегаторам и банкам для обработки платежей;
  • Поставщикам и партнёрам в рамках исполнения обязательств перед Пользователем;
  • Государственным органам в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

6.3. Во всех случаях передача осуществляется с соблюдением требований законодательства о персональных данных и на основании соответствующих договоров.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Пользователь имеет право:

  • Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или получены незаконно;
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного уведомления Оператору;
  • Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

7.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос на электронный адрес Оператора: info@essenscosmos.ru. Запрос должен содержать информацию, позволяющую идентифицировать Пользователя (ФИО, номер заказа, контактные данные). Оператор обязуется рассмотреть запрос в течение 30 дней с даты его получения.

8. Меры защиты персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

8.2. В числе мер защиты:

  • Использование защищённого протокола передачи данных (HTTPS);
  • Ограничение доступа к персональным данным сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения должностных обязанностей;
  • Регулярное обновление программного обеспечения и антивирусная защита;
  • Внутренний контроль за соблюдением требований законодательства о персональных данных.

9. Использование файлов cookie и метрических программ

9.1. Сайт использует файлы cookie (небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя) для обеспечения корректной работы, анализа посещаемости, персонализации контента и улучшения пользовательского опыта.

9.2. Пользователь может самостоятельно управлять настройками cookie в своём браузере, отключив их сохранение. Однако это может повлиять на доступность некоторых функций Сайта.

9.3. На Сайте могут использоваться системы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics и др.), которые собирают обезличенную статистическую информацию о действиях Пользователей. Эти данные не используются для идентификации конкретного Пользователя.

10. Изменение Политики конфиденциальности

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://essenscosmos.ru/privacy.

10.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено законодательством.

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться:

Дата публикации: 30.03.2026