Пользовательское соглашение (публичная оферта)

Интернет-магазин «Essens Cosmos»
Дата публикации: 31 марта 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ (далее – «Соглашение» или «Оферта») является официальным предложением Индивидуального предпринимателя / Общества с ограниченной ответственностью [Ваше Имя / Название ООО] (далее – «Продавец») в адрес любого дееспособного физического лица (далее – «Покупатель») заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.

1.2. Размещение заказа на Сайте (https://essenscosmos.ru) является подтверждением того, что Покупатель ознакомился и согласен со всеми условиями настоящего Соглашения.

2. Статус Продавца и Информация о товаре

2.1. Продавец осуществляет продажу парфюмерной продукции.

2.2. Наименования известных брендов (таких как Chanel, Dior, Lancôme и др.) и фразы «Для поклонников...» используются на Сайте исключительно в качестве описания ароматов (олицетворения ольфакторных впечатлений) и не указывают на то, что товар произведен правообладателем этих товарных знаков.

2.3. Продавец гарантирует, что вся реализуемая продукция является 100% оригинальной и сертифицированной. Качество товара подтверждается соответствующими документами.

3. Предмет соглашения

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю выбранный им Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящего Соглашения.

3.2. Соглашение вступает в силу с момента акцепта (совершения Покупателем действий по оформлению заказа) и действует до полного исполнения сторонами обязательств.

4. Порядок оформления и оплаты заказа

4.1. Заказ осуществляется Покупателем через Корзину на Сайте.

4.2. Цена товара указывается на Сайте. Продавец оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке, однако цена заказа, уже оформленного Покупателем, изменению не подлежит.

4.3. Оплата товара производится на условиях 100% предоплаты.

4.4. Способы оплаты: банковские карты (Visa, Mastercard, МИР), электронные кошельки, СБП (Ссылка на оплату формируется после оформления заказа).

5. Условия доставки

5.1. Доставка товара осуществляется по адресу, указанному Покупателем, или в пункт выдачи заказов (ПВЗ), если такая опция доступна в регионе Покупателя.

5.2. Бесплатная доставка предоставляется при сумме заказа от 4 000 (Четырех тысяч) рублей.

5.3. Если сумма заказа менее 4 000 рублей, стоимость доставки рассчитывается индивидуально и сообщается Покупателю дополнительно.

5.4. Сроки доставки зависят от региона и составляют от 1 до 10 рабочих дней с момента подтверждения оплаты.

5.5. Право собственности на Товар и риск случайной гибели переходит к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю (курьером или в ПВЗ).

6. Права и обязанности сторон

Продавец обязуется:

Передать товар надлежащего качества.
Не разглашать персональные данные Покупателя (ст. 9).
Предоставить информацию о товаре, предусмотренную Законом «О защите прав потребителей».

Покупатель обязуется:

Осуществить 100% предоплату заказа в установленные сроки (обычно в течение 24 часов с момента оформления заказа, иначе заказ аннулируется).
При получении товара проверить внешний вид, комплектацию и целостность упаковки.

7. Порядок возврата товара надлежащего качества

7.1. Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 2463 возврату и обмену НЕ ПОДЛЕЖАТ.

7.2. Исключение составляют случаи, когда товар не был вскрыт, сохранены фабричная упаковка и пломбы. В данном случае возврат возможен в течение 7 дней с момента получения.

7.3. При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки (как при отправке, так и при возврате) Покупателю не компенсируется.

8. Возврат товара ненадлежащего качества (брак)

8.1. В случае обнаружения скрытых дефектов или несоответствия заявленному описанию (при условии сохранения заводской упаковки и чека) Покупатель вправе заявить требование о замене или возврате уплаченных средств.

8.2. Для оформления возврата необходимо направить письменное обращение на электронную почту [Ваш Email] с указанием номера заказа, описанием дефекта и приложением фото/видео доказательств.

8.3. Расходы на транспортировку бракованного товара несет Продавец.

9. Конфиденциальность и персональные данные

9.1. Оформляя заказ, Покупатель предоставляет Продавцу свои персональные данные (ФИО, контактный телефон, адрес доставки, e-mail) и дает согласие на их обработку в целях выполнения заказа и информирования о статусе заказа.

9.2. Продавец обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, или партнерам (службам доставки) для исполнения обязательств по заказу.

10. Ответственность сторон

10.1. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения обязательств по вине служб доставки (почта, курьерские службы) после передачи им товара.

10.2. Визуальное представление товара на Сайте (фотографии) может незначительно отличаться от фактического внешнего вида упаковки. Аромат товара (ольфакторные свойства) субъективны и не являются основанием для признания товара некачественным.

10.3. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, изменения в законодательстве, блокировки платежных систем и др.).

12. Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель / ООО:
ИНН: _______________
ОГРНИП / ОГРН: _______________
Расчетный счет: ________________
Банк: ________________________
Корр. счет: ___________________
БИК: ________________________
Юридический/Фактический адрес: ________________________
Телефон для связи: ________________________
Email для официальной переписки: ________________________

Дата публикации: 31 марта 2026 г.